Questions fréquentes

Les questions qui reviennent le plus souvent avant d'acheter une tondeuse, et nos réponses. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous depuis la page contact.

Quelle tondeuse choisir pour mon chien ?

Le pelage décide. Un poil court et dru demande surtout de la puissance et une lame qui ne chauffe pas ; un poil long ou laineux demande un moteur qui ne cale pas dans l'épaisseur et des sabots hauts. Nos rayons sont classés dans cet ordre : commencez par le type de poil de votre chien, puis regardez le niveau sonore si l'animal est craintif. Voir les tondeuses pour chien.

À quoi sert une tondeuse silencieuse ?

À tondre un animal que le bruit fait fuir. Un chat, un chiot ou un chien déjà méfiant associe très vite le vrombissement à une contrainte, et la séance devient un combat. Un modèle silencieux ne coupe pas mieux, il rend la séance possible - c'est souvent ce qui compte le plus. Voir les tondeuses pour chat.

Faut-il une tondeuse particulière pour les pattes ?

Oui, et c'est le cas où un modèle généraliste est le plus pénible. Entre les coussinets, la peau est fine, mobile, et la zone est étroite : il faut une tête de coupe fine, courte, que l'on voit travailler. Une tondeuse de corps y est trop large pour passer sans risque. Voir les tondeuses pour pattes.

À quelle fréquence faut-il tondre son chien ?

Cela dépend du poil et de la saison, pas du calendrier. Certains chiens ne se tondent jamais entièrement, d'autres demandent un passage régulier sur les zones qui feutrent. Nous avons détaillé les repères dans un article dédié. Lire l'article sur la fréquence de tonte.

Comment choisir la bonne hauteur de coupe ?

La hauteur se choisit par la zone à tondre, pas par le chien dans son ensemble : on garde plus long là où la peau est fine et mobile, plus court sur le dos. Le sabot fixe cette hauteur, et c'est le réglage qui change le plus le résultat. Lire l'article sur les sabots.

Comment entretenir la lame de ma tondeuse ?

Brossez les poils après chaque séance, lame démontée si le modèle le permet, et huilez-la régulièrement : une lame sèche chauffe, tire sur le poil et s'émousse vite. Une lame qui accroche n'est pas toujours une lame usée, c'est souvent une lame encrassée.

Faut-il choisir une tondeuse filaire ou sans fil ?

Le fil garantit une puissance constante et ne s'arrête jamais en pleine séance : c'est le choix des tontes longues et des gros pelages. Le sans-fil donne la liberté de tourner autour de l'animal et de travailler les pattes ou la tête sans se battre avec le câble. Certains modèles font les deux, en fonctionnant branchés.

Des sabots sont-ils fournis avec la tondeuse ?

Cela dépend du modèle. Le contenu exact du colis est indiqué sur chaque fiche produit : vérifiez-y la liste des accessoires avant de commander, elle varie d'un appareil à l'autre.

Comment se passe la livraison ?

Les commandes sont expédiées en Colissimo, au choix en point relais ou à votre domicile - le mode se choisit au moment du paiement. Vous recevez le numéro de suivi par courriel dès que le colis est pris en charge.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés, nous vous répondons avec la marche à suivre.